Garantia

A Zago Joias comercializa joias elaboradas com metais nobres e de qualidade. Temos o cuidado individual e atenção com cada joia que entregamos aos nossos clientes.

 

Certificado de Garantia

O tempo de garantia legal é de 90 (noventa) dias após a data da compra.

Dependendo da gravidade e extensão do problema, a Zago Joias poderá optar pelo conserto da peça, substituição da peça com defeito por um novo produto ou por créditos (vantagens) para serem usados na própria loja Zago Joias.

É imprescindível a apresentação do Certificado de Garantia para realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.

A Zago Joias reserva-se o direito de alterar as características gerais, cor de pedras e ou modelo sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos sem estoque ou já vendidos.

 

A garantia não contempla as seguintes situações:

– Avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e em contato com agentes químicos que possam causar danos ao material de sua Joia.

–  Reposição de peças (pedras, fecho, elos, etc…)

– Desgaste natural do uso, do tempo e manipulação.